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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
5 O' L1 ?( s5 `- F; E汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。& W) F! I9 T2 m9 h0 ^" @, s( j' v
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* h2 c3 ~# T K事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
8 ~7 j' N0 q* s从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码0 S8 ?% i: K6 W8 J! R) T7 D
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码" x X9 F; b0 v2 R% e) d
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# _! }: O6 J0 M3 C5 K5 b/ Y除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：9 P: O1 w, t9 ]7 J/ j
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1.事故发生的具体时间
! n/ f0 @; N2 G9 O1 V2.事故发生的具体位置9 h. `* w4 t; |. C2 t
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份, m7 i* q( T9 S
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名5 A! |. M/ b8 ]+ U
5.是否有人员受伤，伤情如何
7 c0 u& I2 @$ g: Y, C3 f9 X' l6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。; M! S3 K( A8 \
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
9 g) X G3 Y: [8 {( D/ d5 q; a+ _2 `3 A汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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& j s- a$ P o1 O' v保险公司的后续流程, V2 H+ W: i$ t2 }. V$ ]
( k% H5 R% e& k' k0 H保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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. p5 d. W! V3 Q3 K+ i理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
( T! ~% k( d% W1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
" \8 j* S% K6 r2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
. g$ T6 ?) m! r" |3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
" O- J3 c# _7 l6 j: g' d+ [* c4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。/ t' T6 Z6 A, j' r2 x5 N
4 R0 u5 W& F% {. q( S0 h总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题/ o$ y' T8 i( C' A+ K; Z
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