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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
2 ^$ L; _5 r8 H# a汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。7 ~1 J& `- T% r+ `5 s0 Y2 o9 l
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事故现场注意事项+ d" Q+ L3 k0 S. p2 ?
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
! U/ Q' o# B2 s& {5 Z从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码* ?8 Q0 i. n' }2 n, H! L! V
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：5 [- H# f/ T! h; h# S. e
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1.事故发生的具体时间
" \+ L$ [% Z9 N5 l, h4 X& E2.事故发生的具体位置
: j, Q: M. M9 q" G" ]* Y3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份3 D& R3 j5 O% C. G- Z" P# z1 R
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名$ k( r* \! o; J
5.是否有人员受伤，伤情如何7 |( Y6 ^' r8 M( M. e0 v( k8 f
6.双方车辆的受损情况# p' x* s2 Y& ~9 O% J2 ]. M
6 K- F; a) U# i; [$ y& A' a7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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/ J/ E+ ^# K& x3 t7 d3 J事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
- R2 C3 @. z7 b7 d1 ^( b$ Z1 T汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ ?- M* J$ b" I) a" M/ P$ ^3 x
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+ h9 L& Y' s V$ D% T6 `保险公司的后续流程+ ^% p2 F8 u& Y( s$ u* o I! L
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。$ q- c. i" B3 @. p3 x
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：2 l$ e8 o$ t, F7 G1 }) N
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。6 l, i a: Y: r" P' {
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。( ~: D: F; C; [3 l( x4 |
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
( t! ?9 e7 m( b1 \, K0 }4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务
8 P4 O- z: k8 l: b电话 Leo Zeng 6472006886
% V( U; v4 l k7 z6 ?7 v; I$ l微信: Leo_Insurance8 k, A' H0 K3 [0 f& _
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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