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发表于 2021-12-15 17:39
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; U# e1 {" ?0 r3 n安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
* [3 B7 P2 m$ u汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。7 |: w' R- F8 I4 {) z. z7 {
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
0 |( Y: Y5 S+ q5 ?: u; `/ D1 d: f# s* |& f( T2 B: I
( X2 I1 \- O, A3 Z从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码' p8 [+ P0 U% m
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码+ M1 ^1 |0 _$ e* c$ }0 a
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码: x+ E, n/ f j1 Q1 M/ M1 l4 a
* `+ N6 [- ]' z, J, H& t0 F/ n& s- I1 `" b, H1 n# k' j
, q% C& a2 n1 y0 J/ \" t. O除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：! _* h$ t( H/ q0 O7 j! E3 h2 [
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1.事故发生的具体时间9 Y. _4 x* b# c* O. v6 t: g( p K) A
2.事故发生的具体位置
$ }* x2 U" y7 W8 P, J3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份8 X: D; B) }8 k4 ^& N! _. E
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名; R0 @+ f% @# }
5.是否有人员受伤，伤情如何
* s- X8 }7 K, u) i- q4 J2 W& g6.双方车辆的受损情况6 {0 S8 A# W E5 |, ]
6 J- I0 u( o" ^0 |' V7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。+ @% ?& T5 [- D: C
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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' Q0 }# B5 Y/ K% G1 V事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
6 f" W$ H8 E X( f3 V9 Z3 }汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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U* s1 k" _8 c: n保险公司的后续流程9 ^: @/ B- K/ [0 m
1 { N6 c1 h' e; l' v保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：3 e/ P5 D7 w5 L7 D( x3 p
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
5 b; X8 X; V! {; Y( q7 S% \2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
7 ~. o, ?. ]2 F3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估0 @ h) L3 y& C j- {1 z Z9 i
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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7 g2 H: u; e( T7 Y8 A总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
* T. g( y" M* Z1 r |/ U2 Y
' T/ K( B$ L7 X8 D国语，粤语和英文保险服务7 M' P* o4 S$ G$ A1 R6 M
电话 Leo Zeng 6472006886
& z( B+ C, ]* n {& Z微信: Leo_Insurance V7 M( X2 @- |, F6 w; y
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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