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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项- q; Y6 ^# f p3 j+ | l
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。1 t! }2 `2 u$ z' o$ K& @0 `9 B. W7 }. h
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事故现场注意事项" K% q0 K" v* h% n' t7 U+ E
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
0 u9 g. [- ~. D9 y; L+ J8 S% t {( V! Z0 p- I) F9 v7 P* X; {
( r, V, n/ L- A `4 y2 E从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
$ ^" {& v0 b) @/ s; P0 q从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
3 d4 y. N! m- s" N2 t! z+ @从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码$ @) C! I& c: S7 A
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k. u# G* V, z- S' @ ^除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：1 D) t, I% X( G0 j! J5 [* `
, ~, {* l2 z+ j8 l- m2 K1.事故发生的具体时间
6 R( l2 G S0 D1 E+ h7 ]! W0 K2.事故发生的具体位置
4 C/ r( U' g& o5 G& w! _- l- K3 t3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
& a( b& s* W" \& t/ T, G) d, u& ?4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
R/ z8 s( m+ p% E2 u6 Z5.是否有人员受伤，伤情如何
% a# Z9 A' O; y7 L* n( \6.双方车辆的受损情况+ {; l- @3 b/ c
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。: q* ^: }; l8 }6 }7 A: l
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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& g5 z/ R2 N0 h9 Z事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
+ {$ E, V- S, s7 y1 x2 y汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。/ O4 }; J/ Z; j$ G; k- L/ T
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% L5 y' I7 w: X6 r; j6 Q保险公司的后续流程8 n: Z3 e( y' w
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。& C$ O$ ^3 |3 H* w! @
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
# C! L/ z2 ] J* i' _; n' x9 e+ W6 i1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。* g1 I ?* V' F
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。4 b+ n5 n/ i6 N8 p) a
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估: c: V" {3 \6 | `9 d' v
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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