高级会员
- 积分
- 556
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1318 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
b6 {+ X1 b% y" ?安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
) K/ b; z: m" [5 c& e' W' D汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。5 r8 N- z9 d, l
& o1 {3 m; U8 |: ?- F: I1 A
) J& T( l; L4 P! X事故现场注意事项
* H- t1 _: ?# `
) R/ j; Z3 _6 ^2 s( a0 t( @) W1 m: H( O2 K* A( ]7 O |1 q
如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:- A7 t1 y6 n3 y' h0 u. p$ i. G& A
' C3 a1 j$ `/ U4 C; T# ]& F4 j
# c$ L) C* g( ^" g从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码
$ k o/ o- i$ ?从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码) X! f4 j2 o- S$ z
从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码2 v% [( b& w9 J! ~
+ u/ e& L: B7 X [* T
$ X; u. K( o: ^4 `5 h7 W
; a$ @1 \. u8 `) G7 G7 H5 W除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
! }2 I- D- H) e( {# @/ z$ f# Q' G8 ? y, G! k
1.事故发生的具体时间: `6 A. y, P/ |& D+ ?
2.事故发生的具体位置
: k9 g/ T8 e8 `: D! Y( {) r3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份
( c( g0 F( V& I' J1 h/ ^0 ~# D, m4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名( L( \1 f: p0 v+ c* O
5.是否有人员受伤,伤情如何
& i; [# v; _5 s3 Q& e6.双方车辆的受损情况% o& A& s& H/ i0 Z" \
' ?' m6 W/ N7 {4 r/ p2 G! k
7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
F' L# H3 J' |9 i& d8 `6 X( G& m6 Y4 j: h0 F
7 A( B6 _$ r6 v$ V9 ~. T2 i
事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。: ]) l3 u* z4 B; s8 u4 u1 b: ^
; Y* r2 {# K' d) W7 d7 @5 B2 V
i+ a" i9 l8 [
0 r- @. \& u5 w( `/ D! |' M w事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
9 X* Y/ i: e7 E/ a: B* G4 F汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
' g' r% m1 b2 t9 V4 p+ G0 B: u
9 ~* Q, ~7 s, F4 f) P" P+ e+ t5 k$ s0 d5 C% z& }5 d. [
# p7 W/ A% T9 c% Q保险公司的后续流程
2 Q2 [( X( Z$ n8 ?2 U$ S0 o
2 A6 X! F% k. a6 n9 l( f' Y保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
/ e; E# g& M7 ~ d5 v6 }, d y% B
' h( { U8 A( h! M% t+ G) H- I) l1 W/ L$ E
理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:1 p1 q6 b! ^ I, M
1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。+ } A$ E$ U1 G1 f: S9 l/ T T2 ^
2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。3 ^) C8 r+ W8 E
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
: k) \% D3 z0 ^& |, h: l u% L4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。
# ]+ B2 D+ l- Z0 n1 U* a2 [7 k( Q0 g* Y0 p8 L" u- n. T# O9 }
总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
1 S& ^( g' j. v- s
% H: P `* p9 S国语,粤语和英文保险服务) _! X3 n$ c% `" q. a) o
电话 Leo Zeng 6472006886- C m% d& v- l7 u; y9 A" b
微信: Leo_Insurance
b- Q! S5 J7 f* \* V; \电邮:LZENG@CHATIN.CA |
|