新手上路
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解答客户咨询:" q* z0 W2 y& W$ b5 N) \
透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。0 A, V5 z" g8 W4 S; F. G6 \
解決問題:' l0 U( P/ E! x* P6 m
處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。* z2 K' f! j$ n3 f" K
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0 b/ Y: b' ?0 H建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。" n* H; u; n. U8 M
提供售後服務:( X" H+ `/ A8 x/ Q
處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。
6 F1 Z% U- f2 V* K1 k工作時間:Mon-Fri9:00-5:00;
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