论坛元老
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本帖最后由 yaheng 于 2014-10-4 11:31 编辑 - `+ e/ @3 R5 ]& E3 ~; B
& t5 l' G1 E6 N1 R, D! w回复 19# Joan-na
& B8 R' N7 I: r+ [# G: p. k+ J
/ l9 P$ L) C5 ]7 i5 [& @2 j% T我提供一些老外主流超市減少收銀員離職率的作法,其實道理很簡單,大家都懂,就是treat them better,就看客觀情形能做到多少
/ U# J5 x: w' n9 u4 j0 D, w, V
- m k4 M. a+ g: o' ]+ E& `% N4 h1. 每工作2小時有15分鐘的休息8 X! }# t- ~/ n" I2 m, y
2. 確實有半個小時的吃飯時間,有些超市這半個小時還是有pay的
8 ?0 u9 @. K" \3 \0 K3. 收銀員腳下站的地方有軟墊,用來減少腳的壓力
i$ W* `& a0 M& ]) c3 v0 |4. 每天工作時間盡量不要到8小時,人越累越容易出錯,對待客人也越沒有耐心6 T. t9 |& a; \* i/ l
5. 另外就是工資,若是比其他員工每小時多25分,對超市額外支出不多,但是收銀員會感受到公司對他們的重視.
2 p! ~7 _1 d. @1 f/ D d8 T' y$ o0 X' g6 r
收銀員是面對客人的第一線,目前各行業如此競爭,如何能夠讓客人能夠不斷增加,收銀員是重要的ㄧ環, 我見過有一些老闆對員工的態度是"你不做,多的是有人要做",這話是不錯,但最後吃虧的還是老闆.
$ W/ W& d4 d! i個人淺見,提供參考. |
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