论坛元老
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楼主 |
发表于 2014-11-16 22:23
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一个开修理厂的网友回帖:
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: _: ~' S" q" n+ B5 R“我的价格是他们的1.5-2倍。别说我是暴利,我的小时收费属于中等偏下,我只是维持生存。
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. Z y9 e6 s: y! R8 ?5 x1. $16.95 Oil Change Special: 我可算找到全市最低价了。我以前遇到和我讲价的,我都推荐到温哥华Clark和Hasting附近的一家老印的店,65一小时,19.95换油。下回我就直接推荐他们到这家来。- N5 o* p; @; t K& Y# [
我不用regular oil, 用semi-synthetic, 我的原材料成本就比这个高。我平均换油收费在¥40,基本没有利润,只是给老客户服务性质的。
# o# q: `2 r; k不管用什么油,20¥以下换油的,就算草草15-20分钟结束,不赔钱都很好。
0 T2 ]& k1 i) S0 }+ c+ k所以即不是老客户,又肯下这个本钱给你做的,就一定要割羊毛了。
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2. 刹车60,我收165,我的刹车片成本就是这个价位,标准时间基本是1小时。大家自己算吧,60怎么能做下来,当然20的刹车片市场也有。我现在的中国师傅说以前的老板刹车片半个小时做不完要挨骂的,我开玩笑说你要半个小时给我做完是要挨踹的。因为如果走完全部的过程,半个小时再快也不行。所以,半个小时,刹车片是换上去了,很多的细节就忽略掉了,比如,刹车盘没有取下machine或清理,或者根本没有清理;不加anti-seize;不加 brake quite paste,很多brake quite paste最佳效果就是等十分钟后再组装。
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3. 其他的,我就一带而过说说价格,大家就能看出门道了,大家以后自己选择就能有些根据:; \0 k9 [& }; Y; z
Tuen-up, 换火花塞40。我收70。4缸小车标准工时大部分在0.5-0.8小时。一个火花塞,市场价中档在8-9元,低档在5-6元。请自己算算。
; ?' D4 M1 H# @, E" I! O% jTransmission Service 80,这个不离谱,我做最简单的drain&refill,也是80-100,标准工时约半小时;做filter change, 一倍左右,标准工时约1小时;total flush, 就要更高了。
/ f3 e0 v N" n8 s7 y$ Y g0 ]cooling system 40。 我收80,标准工时一小时。同样是service, drain&refill 和 total flush 的用时和效果差别太大了。
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很多人都说,修车这行水太深,太黑。一个原因就是信息极度不对等,大家只是开车,不了解太多内部的东西,就觉得一切任人宰割的感觉。但是我们看病也是一样,怎么这种感觉就不多呢?作为从业人员,我也一直很苦恼这行有这种坏名声,不过正面想,这是挑战,也是机会。就看自己想追求什么,这个服务系统怎么建了。
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) q6 {: ?4 w( ?3 w9 Y6 I& w' \% G4 M$ u其实,我们的日常工作,50%的工作是初级工作,像换油,换水,换胎等等。70-80%没有技术含量,有5年经验,都能应付了。机械部分,技术含量不大,现在能分出水平高下的,主要是电子和诊断这一部分。因此说,大家说的通常的保养维修什么的,都属于50%,到70%这部分,只要认真,做细就好。
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' l# c3 N4 T' j& F; T9 Z; ~最后,作为从业人员的一点建议给大家,但也许我不是典型的从业人员。9 g4 W0 ^. v3 L" U* d, |! Q
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1. 不要找离谱便宜的coupon。不是说不能用coupon,但是当你敢选择60元换刹车,你就因该知道,放在你车上的刹车片的质量和用在你车上的工作时间。coupon是双刃剑,尤其对修车行业,因为主要是人工成本大,一对一的做,能打出50%折扣的,大部分要在人工时间上有很大降低,这就大大影响质量,尤其是在coupon实施期间人数剧增时。coupon对有些行业还是ok, 我对干洗业也比较了解,因为设备应用占比例比较大,人工相对少,还有几天的时间做buffer,所以在质量能够保证的情况下,可以承受30-50%的折扣。牛肉面馆我想也行,最多两个客人合锅一起做,呵呵,这个我是门外汉,瞎想的。反正大家想想修车行业和这两个行业的不同,就知道太大的折扣是多么的不靠谱。" |1 @+ K# s. N/ x
! S+ n5 a4 ^4 k1 d: j2. 尽量找到固定的修车地点,dealer也好,canandianTire也好,普通车行也好。大家找家庭医生,牙医也不是没事总换的吧,当然我们是免费看医生。我想,即使看医生收费,也没有人会拿着coupon去看自己不了解的医生吧。你可能说我抬杠,车和人没法比。我认为车很重要,因为它载着人,所以我起名就叫Auto Doctor。固定的厂家,有你更细的维修历史,大家一般也会对自己的老客户,尤其是优质客户更细心周到些。. r! o1 h" w6 ?+ w
C a" U8 z: |$ k6 a5 p! U有人,就有江湖,就有良莠不齐。美眉也别上火,就权当破财免灾了。当然,能争取到权益更好。给我们续下文的结果吧。” |
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