新手上路
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解答客户咨询:
n: S' u; h. q2 R透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。) Y. h1 f/ I" m$ A4 R' x( t, l& K$ p
解決問題:5 I# n- {- i) S* N
處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。( ~8 ^. ~* D7 [$ b4 w
維護客戶關係:
, Q6 A I( M v& R9 Z. h建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。# K6 O) y6 J1 A' l8 d& I
提供售後服務:
6 y/ |7 q! |4 }" H0 k$ W" g處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。' G0 I9 C* J+ u( n: Y
工作時間:Mon-Fri9:00-5:00;3 u8 w9 m s: Y9 |$ [0 c2 A& P5 | h
全職or兼職皆可 (工作時數可面議)$ }8 ]% ~6 G5 z. ^9 m
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