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发表于 2021-12-15 16:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
Y2 M: z% x& A1 x汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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+ J+ S( _. V r( ?* K. ]# M u事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：# Y7 S/ g3 }' m8 @& b
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码: F$ {+ [# H s% o& O( p
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
$ t1 K3 m# B% n$ U: Z2 ?从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码. t0 q0 K, M, g) u# Q9 M( g
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：8 S8 i6 e% ~* H% g' |
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1.事故发生的具体时间
2 n2 Y9 P0 V$ C% X9 m. K( ^9 L* p2.事故发生的具体位置
* T! u* i+ @; [: _# W3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
: @1 {* n) U5 z/ S, b4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
8 c$ _" k2 R' _* Y0 u5.是否有人员受伤，伤情如何
& v) P$ T9 w7 I# M6.双方车辆的受损情况" t; a$ h; M' r# q
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。+ V- B" j/ u' W! F" O
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/ f+ C. M" o e, v0 X- f事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
9 x" t5 T2 E# E6 [汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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w2 ` B2 K* ^3 j/ \7 J保险公司的后续流程
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% y5 u! a& ]% m7 g- v5 U% j5 E保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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8 Y0 e: J7 Z g( e7 e6 z, b. N1 a理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：/ ^' [2 f5 i5 V: i& f5 Q$ V2 E
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
$ o _" J* ]" ]/ T2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。8 F- {0 p" @9 B% n2 V5 w; r
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估. E% f# o" M+ P5 ?2 x: P
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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) c$ {7 [" x' z$ y总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题$ B% |$ E9 V9 v
# U) ~; a' m4 r( V5 T' W国语，粤语和英文保险服务
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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