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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项2 q5 @& ~8 N! b) _. c- A, m
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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/ x" s# E5 T& Y4 s; X }事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：7 [7 `( J; M ]. i. ~
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) w q }3 j% X从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
5 `5 Q7 R5 r- I3 {- q从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
( \1 i. j% W+ ?/ P9 _从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码4 E9 r% ~" v X
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间* F; Q: M3 Z/ J2 m- t" O
2.事故发生的具体位置4 ?4 C& H8 E+ l6 ?7 ^$ k
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份( C7 H0 u& e* I2 x/ M( T
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
7 Y# D7 J' c% E# P5.是否有人员受伤，伤情如何
; ~6 I* g+ x' f* X) I+ h5 V p6.双方车辆的受损情况2 ]+ v& A, [$ T" I$ t8 X4 I
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。( d' ?; L; O4 O3 F
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) O; X, [4 W' Y+ q事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。6 D" c, l& F) I% ~6 R' @* l
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。: Y6 s$ A' d2 P8 a
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程( s4 M4 @2 ^+ R3 K
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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% X8 h8 o1 j8 x# z7 H+ ^理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
( K" Y& ^( I3 c' O- _4 o0 m0 r- e+ E1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。' p1 U7 n/ y* V6 S0 [1 I' H7 j
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
3 @. I2 O0 Q# [: u3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
6 x& N& ^8 S3 C& t/ M0 k4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。1 @8 G8 n- \. i3 @! L
1 c2 q) ~9 l T2 R/ Q5 Q( \% [3 O总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题- Y+ B: b3 Y, X. B
/ U9 P& m/ b1 J8 Q1 a0 ^3 D, Q国语，粤语和英文保险服务6 O" u1 H) x) H% x9 `
电话 Leo Zeng 6472006886; }1 U/ p I, _0 l- L) P
微信: Leo_Insurance
$ ?4 j8 Q* p6 l' i' {. f$ w+ a电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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