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发表于 2021-12-15 16:39
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+ k0 S; i0 r6 H r安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
B2 ]( I5 j! S汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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1 O$ ^! r7 |0 x& |- E/ L4 w事故现场注意事项
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3 e, E6 d9 G% b( I; W5 z" G8 f6 g) h$ Y, S- A4 f
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：. k0 Z/ }' A0 U- i9 \
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
: Q( l) v. z, H7 G' Z9 P* I4 v' P' a从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
( f5 l+ o# d, j! X, k, S从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码$ K: `6 @8 A- g# E
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+ |- @6 a: n/ ~# [* O W, H" ]
/ `9 \: d* E6 O# L7 X# R除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：$ `( K; p1 H$ D+ r1 `0 d- _
/ X$ A& n( B' K" W1.事故发生的具体时间0 {; O( L7 z9 G# M0 |+ s
2.事故发生的具体位置
+ ~) |$ Q X8 c" O! l! m3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
* |2 v( g3 r, `+ i4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名; d5 S" ]. k$ D
5.是否有人员受伤，伤情如何
( q0 q# ]6 p5 d; e( M" B. p6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。' Y: W8 E: |! g
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' x: |* d& i0 A事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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' T3 U8 G+ j1 J, l事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
! ^4 {( g7 I% ] |5 G汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。# Z& j# U" T! q/ n9 J2 j
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2 c9 H# I$ z, r: _+ f* b8 l保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。$ M- p9 B) g8 `% f9 Y! t$ j
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
) ^, |( H8 t8 N4 {1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
[& m V3 B" @ ?$ c" A2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。+ ]- @) u) u& G3 ?4 \
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
* H3 O3 _$ ~% ^) g0 [6 }4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。- v1 |) ?+ d- n/ H" z
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题9 Y# q1 G8 O. L! u
" x7 }9 ?+ z+ u u3 g: N* v国语，粤语和英文保险服务
5 I5 {/ A# Z2 R- U电话 Leo Zeng 6472006886- K2 j9 d. t6 D. Q' m
微信: Leo_Insurance3 R8 G" Y0 h+ W+ R1 c" T" e
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