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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 z4 Y! U% X! M2 W0 Q9 L
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项0 ?) | P8 q% P8 `4 y4 V1 v. N; Q
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. s+ Q: S* G }3 t如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：3 k7 m1 v% o* R, n. c
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码: R7 H+ q9 j8 f/ C' w
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码0 }9 E( {5 r% }- e9 S8 U9 E& q
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码( W( o2 z6 Z$ L( V
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! |9 e, A4 K! }) L/ v% p+ z除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：4 o. d" M- X0 x% D" `
5 q$ M0 W; b# H+ ]- e1.事故发生的具体时间9 k* C5 T3 A7 g% n( c
2.事故发生的具体位置% K6 X. x* m: A* p ]
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份# k4 [8 a8 q3 \4 g
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名/ H, b: X. V! v; T3 _
5.是否有人员受伤，伤情如何9 P7 @. p# ^# p" ?6 q
6.双方车辆的受损情况) v2 a5 T& T E1 r" Y( e
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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$ U, B% E1 U" k. T" b% i3 ~7 h事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。4 |# H: p [+ P: K
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' v1 O6 Y& \& M4 l' O, C事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。0 y5 {: e, k) ?6 `
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：2 K8 S7 j2 \" p+ p+ E, K' e2 D0 a
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
0 U: l" u* P# u# p v# J: `0 h3 \. A2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。& @( ?; e/ l( A6 X9 N n0 v
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
5 X" ~, k! [5 s. z, ~! z8 P+ _4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。! A, _ h" o% w6 r( p, l% n# ?
g( n6 X6 L8 z5 `* w* a: ^6 p总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题) A7 I/ x, ]0 W) b1 _% S
6 G) q# b/ C( z9 e: f- \3 Q8 P' ?国语，粤语和英文保险服务
3 I$ {. f+ Y9 a7 W. S; g电话 Leo Zeng 6472006886
; g. ]/ h2 e8 J! a0 ^微信: Leo_Insurance
1 n5 M6 m' o/ A% N# M4 c j" _% y电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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