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发表于 2021-12-15 17:39
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3 H' d' b0 k4 k e, O6 }安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项' o/ x- P# r1 j* l j# p
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项; f$ b' I% E" o& {$ r( Q) s
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：" d$ w' x7 X' X; \9 e
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
# v: h1 D, p9 d; V9 ]. v从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
1 q# [' @/ W" R从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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`6 L+ K# P9 S8 I除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：. j" U0 y* W0 P' p5 b$ r8 C, x
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1.事故发生的具体时间
1 t# |# v1 m" t( m) _2.事故发生的具体位置
n. p5 ^* F% ~; n8 K: C+ X& B" G3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
5 h- r" i* _+ W! ~6 A4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名1 F& I4 u3 I4 \
5.是否有人员受伤，伤情如何. t( y( `& q) W; V, M6 W
6.双方车辆的受损情况
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# x0 Z7 o9 ^. ]8 s: ?7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, k$ W s6 p9 X
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4 `$ {* F. p: m& M* S) G& P U8 B事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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1 ~4 ^4 @+ _+ k5 A- z' t2 {- h事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。5 P& {. ^, R- w1 ~7 z
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。6 c% i8 j2 P* k' G1 G/ P
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$ Q+ p( C" h. J$ _& G3 e1 g: r, J2 q保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
2 W! b% `; E( @8 `1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
r& I( v% Q" W2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
) N: q) Y7 j3 T3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
2 i& v# W" B* b$ ~+ p6 K4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 |7 _" U( f* ~4 c" l) ]7 C8 q$ x
1 n/ ]3 I) `$ f; {: \- |0 N总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题5 o5 C/ Z" g. N6 j& \: T7 n9 V
: H2 v" i2 X& A( f1 M2 h国语，粤语和英文保险服务; W) T* N9 h; w( j
电话 Leo Zeng 6472006886" U; j. C; G L3 M" x
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