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最厉害的客服小姐催费电话

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文林郎(从九品上)

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4790 金币
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2006-9-11
发表于 2006-9-26 23:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证 ( b$ _& u4 ]( B3 e! h! i, h
    
2 J. B* U0 I& |3 k; y  48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
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  嘟……嘟……电话接通了。 5 c3 S3 M6 E% Z9 ~5 L/ b' K
   8 {4 F! {/ X; B; M( R' e
  “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。 ! B, W% }. D2 W! X8 Z+ t
  客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
0 T6 A9 X: @5 Q  “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”
- B0 D5 _/ D( C* j' h' ?. R" y& {0 h  A先生:“你好,请问哪位?” 9 w: p+ K" ?7 o# X
  客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” + d+ N# n- q7 M* ~1 p" o- {
  A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
' K* P: z3 Q; S* r5 X  客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!” 2 j8 S. o. ?- o+ V, X  @
  A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
. {0 I' S9 J9 K2 H# z# M3 d, u  客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
) n/ A7 G* i8 J, H  电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
3 Q( g7 w1 r: ]% [) R  A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” ( W$ i7 r' M5 L3 Z/ M
  那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
9 K$ ~' v  W1 M- J  那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?” 9 `$ D" R0 {4 ~6 q' F
  客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
  g4 [: {! G  }4 `# s  只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。 ) M2 ]  H+ F) Z* @

! ?) G: E2 ?) [+ w. v- @, I6 ]( P" m! b2 F
 30分钟后……
8 y. D' t# @( L8 S    
, \6 ~7 i7 e! {( E+ p4 v7 j  客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
: f5 O$ k% a: ^5 d  “你好,你找谁?” ) _4 W- L  Y+ g3 t( a9 B
  客服小姐:“你好,我找A先生。”
3 Z; V* Q( X  u& y, {, Y+ R  电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
4 @- ^1 m- N- }5 S3 f8 ?* a7 ?  A先生:“我就是,你到底是谁?” : m6 c% M' N7 E
  客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?” * P% f9 ~+ P. b/ z. R; Z2 f* ]' n0 q
  A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。 % B0 }: |" R( n2 p% b& R
  电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?” ; W3 a( Q2 s0 G# l% c/ Z! a$ t. x/ ?
  电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
+ {3 a1 y, D2 Y. w2 C  客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
/ [. D/ J! b/ Q' g, H  电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?” 5 W& t. W" v  [" b- K
  A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
& f& K" T# _/ p8 L. _% k  S  那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”
, |2 V  V/ J9 {% l+ M  ……(省略500字)
% f% L1 P+ f$ `9 p+ F- n  `  “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。) " c9 @" g7 E1 F, O) u& e, P; W
  客服小姐:“喂……你好!你好!” 5 j- Q' f6 J. i( m) H2 O; O5 z
  A先生(非常气愤):“你到底是谁?”
9 }/ o9 e& q' j3 A  客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!” & I1 ^, a1 w" `: S5 I- n4 i
  “啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”
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