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发表于 2021-12-15 17:39
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/ [) k. }) a+ C& Y安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 G3 R( K! s0 p, }" _1 D8 H
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。/ d% L+ W. `7 t$ D V( F
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1 P9 y/ l3 W, `+ I$ M( k9 v事故现场注意事项% J6 z( f4 n! A
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0 \- a1 f# R0 O \( _) O如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
3 S$ G; S0 R; r2 ^6 S6 A+ b# A9 ?从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码- U) e' m- C" ^- A- t
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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; M+ ~( ^ {* f. F0 E" a1 \4 T6 y除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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+ _; Q, Y; L7 T ]1.事故发生的具体时间
5 x% `+ v8 R( n2.事故发生的具体位置0 n1 x( {- r! R& C5 Z* T9 J
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份0 B, C1 ^ _0 Y8 I
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
, a1 ~! C# H0 O/ a5.是否有人员受伤，伤情如何
0 e# Y# D; ?' k; ~9 w* L6.双方车辆的受损情况
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0 L3 N/ t6 }) T9 T- {8 a7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。$ |4 n0 W. Y5 Z! E# Z) d0 z+ |
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。2 V# n8 A( f5 |( A9 f
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。" l) Q" ~- ~" c+ _
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。4 i4 c, ] v X* g
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保险公司的后续流程9 ^2 a( Y& q n) Q
2 m) s4 Z' i: N0 ?( `- I保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。1 S0 t; R: P$ u8 V) B# c6 ^$ d
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; M) j2 g6 T$ W理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：, s6 ?8 n1 v* y( H
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。1 c: z. c+ Y" D' e, K* r$ @
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
- j6 g' Q q. k( d1 R+ e# J8 X. [8 ~+ D3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估. b" f& E. |0 q2 m: _
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题: ^! B$ G. y- h' d9 q
& d0 A* b% I6 r国语，粤语和英文保险服务& A j2 }0 N% y/ o) s$ l7 D
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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