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发表于 2021-12-15 17:39
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$ N( `: c8 A1 ~, s* ~安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项# t! j9 Z, d8 I- x
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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4 L) L$ }* Z. F# l- k4 N& A6 }事故现场注意事项
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3 t0 v; D. Z, S. s3 w' w, q0 n2 S如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
: W& }: a( ?' t从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
2 a% x" |+ r" e$ A; o" |从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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: u' I2 T+ W& z# y* ^- T5 u5 I* r$ Y除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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" Y u! J/ l2 q0 `4 R1.事故发生的具体时间
' e' Y- M0 q# H" d2.事故发生的具体位置
1 b" T& H- A6 y3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
, j8 H1 k& w# S V4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
G+ t1 j1 y5 q. v2 A) Z5.是否有人员受伤，伤情如何 B4 y9 ^4 a) p' [1 l" A0 c
6.双方车辆的受损情况4 W5 U- ^: y8 ~) o
8 {9 q" }6 j( n7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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+ N0 ^ P: {7 N事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。' O# X! I2 ^# l' ^
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7 X% n+ _1 v- y: f+ t4 ~事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。! y( X: `" N7 z/ ?
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程
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) `* F f E5 D5 f0 Z# P1 X2 O保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。1 y1 ]. ~0 M. d/ |# F
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
$ W2 ~5 E8 K/ B" ]' ?9 \ Z1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。2 Q1 r! l1 l' b4 i. b
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。 i# K1 n. g! V* H5 y: f
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
7 {0 \1 E* B5 v5 F, Q0 J; }4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。$ A5 p7 Y" V" q$ Z. M* [, ~
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题9 i( @; D# I: ]/ p" C9 o- j/ ~7 @
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