新手上路
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解答客户咨询:
8 w; X% I1 @ k3 y4 c$ h透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。
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處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。
- _$ d* v; c4 D/ g8 S8 F/ p: Q維護客戶關係:
1 g! s6 U$ [& }0 f- J ^0 e/ n建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。7 M* S4 `! ^: f# k% K1 m
提供售後服務:! y& ?8 Q) I5 d5 n- u
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