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解答客户咨询:6 n. {# A$ G" a D
透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。" \8 {( T) V0 x! z
解決問題:
/ T4 ]" C) F- c; Z5 I$ D處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。
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