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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项, j2 M5 B( P/ w+ w& @) O3 s0 w
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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. s$ K& D; Z: {/ |( N; q事故现场注意事项, V$ A3 U: H' @" e
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" g# }* @, L3 h4 n
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：1 u* h# m: q& A$ S* F. A
( m$ H; T# s! d! a6 i; w, h% J" e
/ M1 F ]* ^5 M" _! b% X从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
; E' f8 ~! W: S* C, j0 Z' U3 Y: b从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码% J, f/ N- Q( t; }5 m
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码: G0 W. I; I: M3 ?1 e
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7 k6 T% B; r. ?" ], U, r除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：1 v8 F; j, y0 v5 [1 |3 \4 q
: W9 G B- ]' {8 v1 U. c1 f
1.事故发生的具体时间% \) A/ t5 c3 C; I+ t, c
2.事故发生的具体位置3 `5 J! p% b" a6 l$ J
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份. j3 c. a: R+ x( F, b5 p9 \. O
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
* P9 [5 l' w v8 L8 M0 l. g5.是否有人员受伤，伤情如何) l' a4 z3 o4 p
6.双方车辆的受损情况
1 R) b3 H, P& k! G2 ~" D$ K: Z$ F
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, K; l. k r3 G2 n- ~
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u1 M! r' k( ^! Y1 ]. y事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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1 Z8 g& R E! I+ _# [( J+ R/ A6 W* \; `, f+ |) n3 X2 I6 \) t; L
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
, E. Z/ r% f4 } U: `* ~3 g汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。2 W3 r& A, J4 }$ o; q5 B/ a
' c0 n$ o8 o( D: ?$ N% n* u$ l& ]* n y0 I7 N- e
8 f, p2 x0 I* ^2 {保险公司的后续流程2 Q. f3 x% U" @/ C
, N) q( s, a" g
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。0 H* x* q- V/ S: M4 L" \7 }
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
0 C8 P/ W* K! b* J% r9 v6 _% R1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。0 t* w& j! b. d. h, s9 Z0 X& T
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
2 P- F, q* X/ I) A1 r" r3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
% m/ L& m- E" G4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。' u& u0 [( A; m
: F( x7 e" f0 [$ q0 D2 L/ u# A% F总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题& k0 m' Z9 b8 C: n7 L7 Z
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( }# E1 }- s1 F1 ~6 [5 ~9 T电话 Leo Zeng 6472006886
1 ]7 Z) w+ u4 Y" c5 }3 V微信: Leo_Insurance8 ^; f8 S1 G' A$ }: i% w
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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