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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项4 v) r" l1 J* W. D. d% o7 F: H4 c
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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; _0 S& z9 D0 K* w5 F/ k8 V# f$ N2 @ ^事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：. b, N2 f" B& R6 O' F, E$ B; B6 w& i9 ?
) x# a- k% a3 M/ ~+ m; Q# G
; B& u! B# R; u Q( j+ I) w" [从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
. L% s+ \4 b! g) x' E从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码" c1 D( i: w; e: e+ o
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码4 l' F- k' U! q) n# ^
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4 d- `6 e: H, s! E# v除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：; M9 f, |. } w* J# i
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1.事故发生的具体时间
5 f9 Z$ O. X/ F8 T; p6 ]; y! a ]2.事故发生的具体位置* j6 E: r% }& U
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
5 k0 B: E3 J; y0 f1 h# S0 ^' _ @4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
3 \% V, C# `- j V/ {* w' ~ B2 W+ t5.是否有人员受伤，伤情如何
+ c( Y$ P8 K8 f& W" h2 X! S6 }6.双方车辆的受损情况
9 A) L8 a6 e- K! l8 n& ] _+ }+ K1 d) h( b" @
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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7 G1 V+ U+ d2 j% j! N) Z事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。 n& }. T6 m) `% R7 P. O0 x
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" Z/ P$ {6 w: t& `$ M事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
6 i8 O& g. T1 a6 j; O) C( H, B汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程6 K5 A# Y4 O% j! A- e
' u7 h2 t2 a8 ?保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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" y* ^9 }+ v: G2 t理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
( E* o8 V6 ]/ V! h1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。# ?% F E" l y- o5 _" }
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
7 g* s; v* e% G' ?$ K, |- ?3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估$ c _9 g; a' A2 Q$ s% c2 Y7 D) o8 E
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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- Q0 e: R& H, }& s% ]( p2 t& |% f总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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5 l! y- f ^7 R4 ?国语，粤语和英文保险服务5 x; u7 h8 }4 T$ B8 M
电话 Leo Zeng 64720068863 a+ s8 G7 }: o2 l, i
微信: Leo_Insurance7 [! v# l0 k* ], M' y1 A( B- v
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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