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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项& g, U6 g6 T2 m9 m- P7 `
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项: c0 |' d" _5 Z
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码9 o( V3 n/ D- D, U
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
u& E! p! U9 v+ s& g7 W6 M! l从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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6 N! a6 P) a) Z除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：* p' K, {6 G0 ^ i9 ~
; k/ K; ^7 u, w! j7 @1.事故发生的具体时间 X; Q! f* S3 G; R. C
2.事故发生的具体位置
& a. ]5 o: r- g \8 J3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份9 Q9 |) `- |: }
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
1 W. y/ {6 u2 Q' f+ \4 L: o5.是否有人员受伤，伤情如何) |% o: ~/ t1 y4 L3 V3 {
6.双方车辆的受损情况. R9 ]& r* X% z5 s9 P9 s& P9 |
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。1 V1 R3 |! E1 y9 |
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。6 ^0 Z: L/ Z- k8 k, o2 S, l( z
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- l4 L! w& j. ~5 W S事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
. U0 x( a9 l. b, ]* L; r% \6 b汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。3 M* w# N5 _; {# V3 R( K/ O# g5 Q
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保险公司的后续流程
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) l. m! L& I/ u保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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4 c1 C- E$ A& ]理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
9 v" M: t; E n% x2 o1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。! j/ F" `+ o8 h2 i8 I: J6 c
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。/ C* O. \5 m: }9 ? V9 \
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估5 D& O$ \! z3 F8 q, B: s
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。6 r& i# i( o/ P* a+ ~, W
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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7 k) i' o( _9 `3 J2 @8 k, o5 r国语，粤语和英文保险服务
$ W9 k6 @3 X4 D; @- j& G8 t电话 Leo Zeng 6472006886
, x7 w& v4 a. ?- f1 F2 v& Q4 D2 `微信: Leo_Insurance) X* ?; q6 O( U3 T
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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