看到这家水暖公司躲远点：50元能修好的马桶收了15000

士嘉堡两位居民因为水暖问题需要维修，找了同一家公司Superior Plumbing and Heating，结果50元能修好的马桶被收15,000元，1700元可以搞定的管道清理被收了33,335元，但是这家公司却标榜自己提供最优服务所以物有所值，专家建议寻找承包商时要货比三家并多听听家人和朋友的建议。

据报道，去年10月士嘉堡的居民肯尼迪（Dale Kennedy）家的地下室进了一些水，她担心最地下室会被水淹没，马上上网找了一家水暖公司，该公司马上派人过来检查，之后告知她家前面外墙附近的下水道破裂了。可以修复，但需要进行挖掘，需要三到五天时间，费用为33,335元。

肯尼迪签了一份合同来做这项工作，但在水管工离开后她有些担心并马上联系了她的儿子。

她的儿子建议肯尼迪打电话给另一位水管工征求意见。

肯尼迪说，另一个水管工来看了看，告知她是树根，水管工成功地从下水道里拔除根部，并向她收取了1,700元的费用，耗时一个半小时，问题解决了。肯尼迪不用花费33,335元挖地基了。

同样来自士嘉堡的Sayuri Dominguez在去年9月遇到了厕所漏水的问题，她也上网找到了一个可以马上来查看的水管工。

Dominguez说，当她被告知需要15,255元来修理她的管道问题时，她感到很震惊。

Dominguez说，当我问他我有什么选择时，他没有给我任何选择，他说不知道什么时候会爆管，Dominguez很害怕，马上同意了。

在她签完合同后，Dominguez开始担心并打电话给她的继父，继父走过来发现马桶底部的法兰坏了，他花了大约50元，去Home Depot买了零件，一个半小时后就修好了马桶。

这两个家庭都是与Superior Plumbing and Heating签订的合同。CTV News Toronto就价格差异联系了该公司，公司客户关系经理Fred Ross说：我们始终努力为客户提供优质服务。我们提供的解决方案始终是交钥匙工程，而不是快速修补，我们提供全年保修，当然我们也定期与竞争对手比对我们的价格，以确保我们为客户提供具有市场竞争力的价格。

在公司的合同中有25%的不可退还的定金。Fred Ross说这是许多行业的普遍做法，因为一旦收到定金，我们就会立即开始准备安装过程，而大部分时间都需要订购特殊设备、租用机器和零件。

Fred Ross还告诉CTV 新闻，前面的这两位客户因选择其他服务商都已全额退款。

两位没有花冤枉钱的士嘉堡居民都表示，幸亏在继续工作之前得到了第二意见，这让他们松了一口气。

就任何重大工作或装修征求第二意见可能是明智的，在寻找承包商时，您可能应该联系朋友和家人。

还要小心签署可能包含有关不可退还的费用或押金的条款的合同。 

• https://toronto.ctvnews.ca/ontario-family-quoted-15-000-for-toilet-repair-that-cost-50-to-fix-1.6177396