中新网4月11日电 据美国《世界日报》报道，一名老妇因为不会说英语，在机场海关受刁难的故事被拍成广告，在中国台湾红极一时，赚了不少观众眼泪。不会英语究竟是否通关的障碍？美国海关与边境保护局(CBP )明确响应，英语不好并不构成通关障碍，如果因英语不好无法完成检查，海关将提供翻译服务。
世界日报接获陈姓华裔民众反映，指称在机场工作的朋友注意到，有愈来愈多不说英语的民众受到海关怀疑或刁难，被叫去小房间进行盘问。他表示，尤其是不会听、说英语、却有美国公民身份的民众，在通关时更容易遇上麻烦。这样的情况让他怀疑，美国海关是否刁难不说英语的人入境。
记者询问美国海关与边境保护局，该局公共关系办公室媒体处人员Brad Benson表示，海关不会因为民众英语不好就刁难通关，英语程度好坏不是海关审核通关的标准。如果因为语言问题无法完成通关，海关会安排翻译。
曾被带去小房间盘问的叶小姐说，被海关叫去小房间要等很久，但不一定会有事。她表示，自己是因前次入境美国时，海关人员没有撕掉她的I-94小白卡所导致。也曾被“请”进小房间的李小姐，则是因为持学生签证返回中国台湾前，没有请学校国际学生中心的负责人在I-20上签名。
李小姐说，之前几次往返美国，海关都没注意到她I-20上的签名已过期。当时很担心不能入境，还问是否要打电话给指导教授证明自己真的要回学校念书。海关人员摇摇头，只是看着计算机、翻着手上数据，提醒她每次离境前要确保I-20上签名有效，就放她离开。
她表示，美国海关什么都会怀疑，也有人申报单填没有食物，却被搜出口香糖就被质疑说谎。她说，感觉美国海关最痛恨的是说谎，如果英语不好无法解释清楚，最好直接要求翻译，免得感觉被刁难。(李怡萱)
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