驻多伦多总领馆关于全面恢复办理护照到馆采集指纹的通知

根据工作安排，驻多伦多总领馆将自2024年12月30日起，全面恢复办理护照到馆采集指纹，以签发含有指纹信息的电子护照，便利申请人回国快速通关并确保护照信息安全。

采集指纹对象为已满16周岁办理护照业务（换发、补发、颁发）的申请人。旅行证业务（颁发、换发、补发）申请人和未满16周岁的护照业务申请人无需采集指纹，仍可选择到馆或邮寄办理。

全面恢复到馆采集指纹后，办理护照业务的申请人仍需通过“中国领事”APP提交订单，在“选择实体材料递交方式”时默认仅能选择“到馆递交”（未满16周岁申请人亦默认选择此项，后续到馆递交或邮寄均可），在“选择取证方式”时可选择“到馆取证”或“邮寄”。

订单初审通过后状态显示为“复审中”时，按照APP提示，本人前往总领馆领事证件大厅（无需预约）递交实体材料并现场采集指纹。未通过APP提交订单或订单状态显示为“初审中”的申请人请勿直接到馆（符合绿色通道条件的申请人除外）。

已满16周岁，但因老病残孕、居住地离总领馆较远等到馆确有困难的申请人，可在填写APP订单时，在“其他想对使领馆说的话”栏目中说明情况和理由，待审核通过后，采用邮寄方式递交实体材料和领取新证件，免予到馆采集指纹。应采集指纹却无任何正当理由不到馆采集的，总领馆无法受理。

具体要求：

（一）到馆递交材料+到馆领取新证件。务必本人到馆，在到馆递交实体材料时采集指纹，并在到馆领取新证件时付款。

（二）到馆递交材料+邮寄接收新证件。务必本人到馆，在到馆递交实体材料时采集指纹，并需提供一个已预付邮费的回邮信封（信封上完整准确填写申请人收件信息），以及付款用的现金支票Money Order或银行汇票Bank Draft。

（三）邮寄递交材料+邮寄接收新证件（双向邮寄）。适用于无需采集指纹或经审核同意免予到馆采集指纹的情形。邮寄材料时，需附带一个已预付邮费的回邮信封（信封上完整准确填写申请人收件信息），以及付款用的现金支票Money Order或银行汇票Bank Draft。

为做好技术衔接，总领馆将设置1个月的过渡期。2025年1月30日以后，不再接受邮寄材料（无需采集指纹或经审核同意免予到馆采集指纹的除外）。办证模式过渡期间如遇技术问题，请通过邮件咨询并告知本人订单号及姓名（总领馆证件咨询邮箱[email protected]）。