安省一家庭电子转账时因这个疏忽：险些损失4182加元

一对安省夫妇因输入错误的电子邮件地址，导致超过4000加元被错误转账到另一位同名人士的账户中。幸运的是收款者发现这个错误后主动归还了这笔钱，但银行却拖了两个月，这场乌龙让他们的钱“消失”了两个月。

卖房投资海外房产，首笔租金却打错账户

去年，Mike Underwood和他的伴侣Jessica Robertson决定出售他们在安省Beaverton的房子，然后购买多米尼加共和国的一套公寓。

他们计划在南方享受更多家庭时光，同时将公寓作为投资出租。

然而，当他们等待第一笔租金到账时，却发现钱被转错了——4182加元的款项竟然汇入了另一个同名同姓的“Mike Underwood”的账户。

Mike Underwood说，“这是一笔 Interac 电子转账（e-transfer），但我们的 4000 多加元已经消失了整整两个月。”

事情的起因是，租客按照Robertson提供的电子邮件地址进行转账，但她错误地漏掉了两个数字，结果款项被自动存入另一位Mike Underwood的TD银行账户，而不是他们的RBC账户。

Robertson说，“我当时惊慌失措，立刻给租客发消息：‘对不起，我提供了错误的电子邮件地址，我们可以立即撤回或解决这个问题吗？’” 

幸运！收款者主动归还，但银行却拖了两个月

幸运的是，收到钱的Mike Underwood发现这笔钱不是自己的，主动联系了他的银行TD银行，说明这是一个转账错误。

尽管双方都同意这笔交易是失误，但由于涉及欺诈调查，资金被冻结了两个月，夫妻俩一直无法取回这笔钱。

Mike Underwood说，“我不明白为什么银行系统不能给这样一个简单的‘打错字’错误提供任何安全保护。” 

当CTV新闻联系Interac时，Interac公司的发言人表示：“一旦电子转账存入收款账户，交易无法撤销。因此，务必在转账前核实收款人的信息。”

Mike Underwood对此表示不满，认为银行和Interac的态度是“直接撇清责任”，“他们就像甩手掌柜一样，说‘你自己去找收款人协商吧’。”

两家银行协作，最终追回资金

在经历漫长的调查后，TD银行与RBC银行合作，最终成功将款项退回到正确的账户。

夫妻俩在最近终于收到了4182加元，悬着的心总算放下了。

Mike Underwood说，“我们很感激能拿回这笔钱，也感谢CTV新闻关注此事。” 

避免电子转账错误，Interac 提醒：

确认收款人信息：在输入电子邮件或手机号时，务必仔细检查是否正确。

自动存款提醒：如果对方已注册自动存款（AutoDeposit），银行系统会弹出收款人的法定姓名，请核对是否匹配。

及时更新银行账户信息：像更新邮寄地址一样，确保您的银行账户中电子邮件和手机号是最新的。

发现错误，立即联系银行：如果发现自己输入错误，尽快联系银行，看看是否能及时拦截转账。

• https://www.ctvnews.ca/toronto/consumer-alert/article/how-a-small-mistake-with-an-e-transfer-cost-an-ontario-family-4182/